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崗位職責(zé)：
1、通過電話、在線聊天工具等方式解決售后咨詢服務(wù)工作，了解客戶問題，準(zhǔn)確記錄客戶信息并存檔
2、針對不同客戶，使用不同的方式解決問題
3、記錄日常工作出現(xiàn)的問題和客戶反饋，積極向上級主管反映并迅速解決
4、開展跨部門的溝通協(xié)調(diào)工作
要求：
1.具備足夠的耐心和細(xì)心，性格活潑開朗，有一定的抗壓能力
2.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
常熟旭日祥服飾有限公司，設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售中老年媽媽裝等四季應(yīng)季服飾，公司致力于中老年女裝服飾設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售十余年，現(xiàn)有員工100余人，設(shè)備50余臺，生產(chǎn)車間2000余平。公司有的服裝設(shè)計(jì)和生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)，四季提供原創(chuàng)媽媽裝設(shè)計(jì)款式、生產(chǎn)供貨能力穩(wěn)定靠譜，和淘寶、天貓、京東，拼多多、唯品會(huì)等平臺客戶均有長期合作，歡迎各位朋友蒞臨參觀！
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