一、職位概述

　　協(xié)助紐約分公司銷售/業(yè)務(wù)經(jīng)理/客戶經(jīng)理對市場的發(fā)展，管理3-5個(gè)品牌客戶的面料業(yè)務(wù)，包括開發(fā)及大貨生產(chǎn)。

　　二、職責(zé)和責(zé)任

　　1.與管理的主要客戶（品牌/賬戶）進(jìn)行業(yè)務(wù)開發(fā)（bd）并能夠從中識別和挖掘新的業(yè)務(wù)機(jī)會。

　　2.與管理團(tuán)隊(duì)及銷售團(tuán)隊(duì)合作處理客戶需求及相關(guān)戰(zhàn)略性問題，以加強(qiáng)arch的市場地位。

　　3.尋求一切機(jī)會促進(jìn)arch紡織品-戶外運(yùn)動面料的增值銷售。

　　4.代表arch與客戶進(jìn)行具體業(yè)務(wù)層面的商務(wù)談判、討論及合作。

　　5.與生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)合作，監(jiān)督產(chǎn)品的開發(fā)及大貨的生產(chǎn)進(jìn)度，以確保項(xiàng)目的及時(shí)交付，及水平；識別潛在風(fēng)險(xiǎn)并制定/實(shí)施策略以限度減少影響，并控制原計(jì)劃成本、時(shí)間的偏差。

　　6.儲存、整理所有與所服務(wù)賬戶相關(guān)的重要文件、樣品，并將其記錄在“賬戶手冊”中；作為該品牌的主要負(fù)責(zé)人管理所有相關(guān)文件（包括項(xiàng)目更新、報(bào)價(jià)的一致性，整體要求及標(biāo)準(zhǔn)，客戶關(guān)系等）

　　7.直接負(fù)責(zé)建立和維護(hù)與客戶的牢固關(guān)系。對所管理的客戶滿意度負(fù)全部責(zé)任。定期與客戶會面，與客戶進(jìn)行良好溝通及互動，進(jìn)行定期會議，包括項(xiàng)目開發(fā)、一般更新、協(xié)調(diào)、反饋等。

　　8.管理客戶的期望，以提高價(jià)值認(rèn)同及客戶滿意度，終目標(biāo)是擴(kuò)大業(yè)務(wù)合作。積極與客戶溝通并征求客戶意見，推動的客戶價(jià)值和忠誠度。

　　9. 根據(jù)要求履行相關(guān)職責(zé)及其他必要職責(zé)。

　　三、技能與要求

　　1.領(lǐng)導(dǎo)力-積極尋求作為榜樣，引導(dǎo)并幫助團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成目標(biāo)。

　　2.分析思維-合理/符合邏輯地解決問題并尋求方案。

　　3.的業(yè)務(wù)開發(fā)技能。

　　4.的溝通技能，不論是書面或口頭，包括產(chǎn)品推介，談判技巧，職業(yè)道德和個(gè)人動機(jī)。

　　5.善于展開討論，分析并解決問題。

　　6.了解客戶的團(tuán)隊(duì)，公司戰(zhàn)略及產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

　　7.掌握功能性紡織品/戶外運(yùn)動面料的產(chǎn)品知識，熟悉戶外運(yùn)動服裝行業(yè)及市場情況。

　　8.了解賬戶管理/account management概念，操作流程及工作方法。

　　9.確保適當(dāng)保護(hù)客戶相關(guān)信息包括產(chǎn)品、設(shè)計(jì)或其他知識產(chǎn)權(quán)。

　　四、教育和經(jīng)驗(yàn)

　　1.大專及以上學(xué)歷

　　2.勤奮和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神

　　3.善于團(tuán)隊(duì)管理和結(jié)果導(dǎo)向

　　4.三年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，十年以上工作經(jīng)驗(yàn)；