職位描述
淘寶電子平臺網(wǎng)絡(luò)銷售客服
崗位職責(zé):
1、受理并及時回復(fù)客戶在線、電話咨詢等;
2、獨(dú)立完成網(wǎng)上購物的售前、售中事宜;
3、網(wǎng)上接單,進(jìn)行訂單處理,及時跟進(jìn)訂單;
4、負(fù)責(zé)檢查核對客戶訂單商品;
5、通過聊天軟件或電話同客戶進(jìn)行溝通,以優(yōu)良的心態(tài)及時解決客戶提出的各種問題和要求.
應(yīng)聘要求:
1、性別不限。
2、熱愛客服工作,有耐心,做事認(rèn)真細(xì)心。
3、有電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)及銷售女鞋經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
4、熟悉淘寶的操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價格,修改商品信息等
5、具備良好的客戶服務(wù)意識,懂得消費(fèi)者心理,有良好的表達(dá)能力和溝通能力
6、具備良好的團(tuán)隊合作精神、工作積極主動、愛崗敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)
7、打字速度快(每分鐘40字以上)、反應(yīng)敏捷,能熟練使用旺旺、QQ等聊天工具 (請在簡歷中標(biāo)明漢字輸入速度)
8、工作要積極,熱情,主動
每日8小時工作制,早9點(diǎn)30分至18點(diǎn)30分為工作時間,午休1小時,周/6天工作日,單休
根據(jù)個人能力,試用期1-3個月,轉(zhuǎn)正后社保+獎金+年終獎+提成,不包食宿!
根據(jù)個人能力在職期間工作及個人能力較高這提前轉(zhuǎn)正,及獲得相應(yīng)獎金。
我公司提供優(yōu)越的工作環(huán)境,誠招電商。
這個團(tuán)隊只需要千里馬,只為尋找安樂窩的朋友請另投他處!
有無經(jīng)驗(yàn)均可加入,只要有學(xué)習(xí)能力,我司大門為您敞開!
這個團(tuán)隊不需要混日子的隊友,這里只適合懷揣夢想、愿為夢想拼搏的有志青年。
工作地點(diǎn):廣州市天河區(qū)珠江新城
請仔細(xì)閱讀職位信心,符合條件投遞簡歷
收到面試通知,按回復(fù)郵件約定時間前來面試,非誠勿擾!
公司地址:廣州市天河區(qū)珠江新城華強(qiáng)路2號富力盈豐大廈
交通方式:地鐵珠江新城站A2出口、地鐵體育西G出口
公司簡介
寰興貿(mào)易有限公司
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