職位描述
崗位職責(zé):
1、與客戶業(yè)務(wù)對(duì)接
(1)按時(shí)按給客戶報(bào)價(jià)新品;
(2)按照每個(gè)客戶要求整理圖片,并上傳;
(3)根據(jù)每個(gè)客戶后臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)對(duì)接;
(4)按照具體需求制作ERP單據(jù);
(5)按照公司規(guī)定與物流部對(duì)接發(fā)貨;
(6)跟蹤并處理返貨事宜;
(7)與客戶及財(cái)務(wù)核對(duì)往來賬目,并作開票處理;
(8)跟蹤貨款到賬情況;
2、維護(hù)客戶關(guān)系,建立客戶資料管理系統(tǒng)
(1)定期回訪客戶;
(2)記錄每個(gè)客戶工作流程,嚴(yán)格按照流程梳理;
(3)建立客戶管理系統(tǒng),分析客戶需求反饋;
3、產(chǎn)品售后服務(wù)
(1)客戶反饋問題及投訴處理;
(2)安排退貨商品質(zhì)檢并做入庫處理;
(3)統(tǒng)計(jì)并整理售后產(chǎn)品資料,分析并反饋上級(jí);
4、完成上級(jí)交代的其他工作。
崗位要求:
1、電子商務(wù)相關(guān)專科及以上學(xué)歷;
2、一年以上電子商務(wù)銷售經(jīng)驗(yàn);
3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、較強(qiáng)的計(jì)劃性和執(zhí)行能力;
4、熟練操作辦公軟件。
公司簡(jiǎn)介
北京探路者戶外用品股份有限公司成立于1999年,是一家從事戶外用品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)與銷售的高新技術(shù)企業(yè)。2007年,探路者品牌被認(rèn)定為“中國商標(biāo)”,并成為“北京2008年奧運(yùn)會(huì)特許生產(chǎn)商”,創(chuàng)造了中國戶外用品行業(yè)的兩項(xiàng)。2008年,公司建成了中國戶外用品業(yè)規(guī)模、創(chuàng)新能力的研發(fā)中心,設(shè)計(jì)的三項(xiàng)產(chǎn)品榮獲國內(nèi)性的工業(yè)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)“紅星獎(jiǎng)”。公司的營銷網(wǎng)絡(luò)遍布全國133個(gè)大中城市,目標(biāo)消費(fèi)群體提及率和商場(chǎng)入駐率均居行業(yè)。
2009年10月30日公司成功登陸創(chuàng)業(yè)板。
公司銷售額以年均復(fù)合增長率超過50%的速度健康成長,譜寫了中國戶外企業(yè)的篇章。探路者的快速成長根源于自主品牌的夢(mèng)想,探路者以“打造品牌,分享戶外陽光生活”為使命,以“提供周全的戶外保護(hù)”為品牌基礎(chǔ),采用新材料、新技術(shù)、新工藝,產(chǎn)品覆蓋戶外生活各個(gè)領(lǐng)域,產(chǎn)品既能滿足極限愛好者高山探險(xiǎn)的需求,更面向大眾倡導(dǎo)積極健康的戶外休閑生活方式。探路者公司持續(xù)打造“質(zhì)量、創(chuàng)新、服務(wù)”三個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,管理體系日臻完善,公司已通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、GB/T28001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證,并構(gòu)建了規(guī)范的公司治理結(jié)構(gòu)和嚴(yán)格的內(nèi)部控制體系。
探路者的品牌識(shí)別VI系統(tǒng)閃亮登場(chǎng)、第五代店面新鮮出爐,信息化建設(shè)直達(dá)終端、現(xiàn)代企業(yè)制度提升治理績(jī)效,以“解決實(shí)際問題為原則”的實(shí)戰(zhàn)鐵軍團(tuán)隊(duì)整裝待發(fā)。探路者立志從邁向,成為中國戶外行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)和戶外品牌運(yùn)營商。
探路者是一個(gè)開放的平臺(tái),歡迎有志之士加入。
中國戶外產(chǎn)業(yè)正在迅速崛起。
潛力,前景光明。
探路者,中國戶外用品品牌。
一個(gè)朝氣蓬勃的群體。
正在經(jīng)歷邁向現(xiàn)代化規(guī)模經(jīng)營的轉(zhuǎn)型期。
我們深刻認(rèn)識(shí)并尊重人才價(jià)值。
歡迎您的加入。
讓我們一起做戶外產(chǎn)業(yè)的探路者。
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