職位描述
客服助理職位描述：
1）年齡22-36歲，一年以上品牌客服助理工作經(jīng)驗
2）良好的團隊管理及人際溝通能力，具備強烈的服務(wù)意識與客戶導向精神，精通客戶服務(wù)流程
3）心態(tài)比較良好，沉著冷靜，隨機應變
4）辦事仔細認真，不浮不躁，具有的服務(wù)意識，良好的團隊合作精神，對工作富有激情
5）具備良好的溝通與協(xié)作能力；在問題出現(xiàn)時能夠作出快速反應，坦誠地承認問題的存在并誠懇地幫助客戶解決問題
6）能夠有針對性地根據(jù)客戶的興趣、需要和利益確定并調(diào)整溝通方式與營銷戰(zhàn)略
7）豐富的客戶服務(wù)知識，熟悉客戶關(guān)系管理原則和方法；有服裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和客服經(jīng)驗或者電話客服經(jīng)驗優(yōu)先
8）的溝通協(xié)調(diào)能力、組織策劃能力、語言表達能力和的危機處理能力，敏銳的市場觸覺，良好的客戶關(guān)系溝通協(xié)調(diào)經(jīng)驗，出眾的社交能力和客戶資源整合能力
公司簡介
廣州市夢柯服飾有限公司
公司自創(chuàng)立以來，堅持以市場需求為導向，以“沙里淘金”式的研發(fā)管理程序為上市的保證，以“一針皆是功夫”質(zhì)量方針為產(chǎn)品品質(zhì)的出發(fā)點，以連鎖經(jīng)營的銷售模式拓展市場，使公司贏得了眾多消費者的贊譽、贏得了市場。
公司獨立設(shè)計生產(chǎn)的“柯”牌系列產(chǎn)品針對年齡在25—45歲之間，獨立自信，注重品位，對時尚和品質(zhì)要求的都市女性而設(shè)計。采用歐洲和臺灣面料，設(shè)計上強調(diào)服裝的功能性與舒適性的同時，加以國際流行元素，展現(xiàn)其優(yōu)雅而不失浪漫，簡約而大氣的精神風貌。
公司提供廣闊的發(fā)展空間，歡迎您的加盟，共創(chuàng)未來。
來廠路線：地鐵3號線大石站A出口轉(zhuǎn)8號公交至工業(yè)區(qū)路口站即到（珠江餅業(yè)工業(yè)園內(nèi)夢柯廠）
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