任職要求：

通過電話和旺旺解答客戶的咨詢，促成訂單的完成 ；
有良好的團隊工作能力及吃苦耐勞的認真工作態(tài)度；打字速度快，思想敏捷，能夠和客戶產(chǎn)生良好的互動；
有一年以上的客服專員工作經(jīng)驗，熟悉淘寶的購物流程，有淘寶店鋪客服的經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 
崗位職責：

接受網(wǎng)絡顧客咨詢，幫助客人完成淘寶購買流程；
負責網(wǎng)站內(nèi)容更新，將客人購買訂單通知倉庫發(fā)貨，以及發(fā)貨后的跟蹤售后服務；
白天、夜晚和周末實行輪班制；
我們有獨立的物流，因此，目前不需要客服跟蹤監(jiān)督物流。客服的工作內(nèi)容相對專一和簡單；