職位描述
崗位職責(zé)
1、主管職位，獨(dú)立負(fù)責(zé)工作小組，給下級(jí)成員提供引導(dǎo)或支持并監(jiān)督他們的日常活動(dòng)；
2、推動(dòng)實(shí)施客戶(hù)服務(wù)規(guī)范和制度； 在服裝公司3年以上的客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)
3、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶(hù)的投訴處理，控制消費(fèi)者滿意度的的跟蹤及分析；
4、定期整理搜集客戶(hù)反饋，進(jìn)行客戶(hù)需求分析；
5、優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量。
任職資格
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷；
2、在服裝公司3年以上的客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，相關(guān)領(lǐng)域從業(yè)者優(yōu)先；
3、良好的協(xié)調(diào)和溝通能力、人際交往能力和語(yǔ)言表達(dá)能力；
4、較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，富有工作熱情和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
公司簡(jiǎn)介
深圳市衣妝盛飾服飾有限公司成立于2004年，是一家集設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的服裝公司，旗下?lián)碛蠥VIGAER 艾慧嘉爾\T0ILETTE妝”兩大女裝品牌。
公司擁有一支年輕的、高素質(zhì)的、朝氣蓬勃的隊(duì)伍，有一支高水平的制版工藝、生產(chǎn)管理團(tuán)隊(duì)。公司以的員工隊(duì)伍和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾眢w系，精心打造強(qiáng)勢(shì)品牌和營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，以“客戶(hù)滿意是我們追求的一致方向，產(chǎn)品質(zhì)量是我們生存的共同保障”為宗旨，在產(chǎn)品上注重服裝與文化的共同傳播，在營(yíng)銷(xiāo)上堅(jiān)持“雙贏”的原則，并以鮮明的產(chǎn)品個(gè)性使“妝TOIYETTE”在短短的兩年時(shí)間內(nèi)成為了消費(fèi)者喜愛(ài)的服裝品牌之一，營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)各地。
目前公司正以務(wù)實(shí)、穩(wěn)健的步伐，向著服裝領(lǐng)域的更高一層邁進(jìn)。
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