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首頁(yè) 個(gè)人求職南京招聘-客服招聘客服專員/助理

招聘中

客服專員/助理面議

江蘇-南京22-40歲1-3年中專全職

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職位描述
1、為客戶提供快速、準(zhǔn)確與的查詢及銷售服務(wù); 
2、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理,控制消費(fèi)者滿意度的的跟蹤及分析; 
3、客戶相關(guān)信息的錄入管理,建立客戶檔案; 
4、完成公司部門主管分配的相應(yīng)工作,并積極主動(dòng)的跟進(jìn)工作; 
5、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。


任職資格 
1、中專以上學(xué)歷,有客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清楚,聲音甜美,的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力; 
3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題; 
4、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心,工作積極主動(dòng)。
工作地點(diǎn):江蘇南京
公司簡(jiǎn)介
一、公司簡(jiǎn)介 愛(ài)嬰島兒童百貨連鎖機(jī)構(gòu)創(chuàng)立于1998年,主營(yíng)孕嬰、兒童用品零售業(yè)務(wù),是全國(guó)的兒童百貨連鎖企業(yè)。愛(ài)嬰島兒童百貨連鎖機(jī)構(gòu)一直致力于專門為媽媽和寶寶提供各種的食品、生活用品、玩具和服裝等等。數(shù)百個(gè)品牌,數(shù)萬(wàn)種單品,舒適幽雅的購(gòu)物環(huán)境讓愛(ài)嬰島兒童百貨真正成為孕產(chǎn)婦及嬰童的購(gòu)物商場(chǎng)。 二、發(fā)展前景 未來(lái)三年,公司將向全國(guó)邁進(jìn),將在全國(guó)開(kāi)設(shè)直營(yíng)店300家,加盟店300家,并公開(kāi)上市。為適應(yīng)公司快速發(fā)展需要,誠(chéng)聘加盟,如果您致力于零售行業(yè)發(fā)展,我們期待您的加入,加入我們的團(tuán)隊(duì),我們將為您提供: 1、競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬與福利待遇: 月薪(含績(jī)效工資)+工齡補(bǔ)貼+豐厚的年終獎(jiǎng); 社會(huì)保險(xiǎn)(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育)+商業(yè)保險(xiǎn); 提供良好的住宿條件; 有薪年假,滿一年3天,每年遞增,多每年可享有20天年假; 福利慰問(wèn):生日慰問(wèn)、兒童節(jié)慰問(wèn)、中秋慰問(wèn)…… 其它假期:婚假、喪假、法定假、女員工產(chǎn)假及男員工陪產(chǎn)假等有薪假期; 員工父母到員工工作地免費(fèi)旅游探親福利。 2、廣闊的發(fā)展機(jī)會(huì): 優(yōu)良的企業(yè)文化,提倡“快樂(lè)工作、快樂(lè)生活”為目標(biāo)的家文化; 暢通的內(nèi)部晉升渠道,良好的職業(yè)發(fā)展舞臺(tái); 各種員工獎(jiǎng)勵(lì); 各種系統(tǒng)培訓(xùn)體系,廣闊的發(fā)展空間。 3、豐富的業(yè)余生活 豐富多彩的文體活動(dòng),聯(lián)歡晚會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)…… 圖書室……
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