職位描述
職位職能: 客服專(zhuān)員/助理(非技術(shù))
職位描述:
【職位職責(zé)】：
1) 主要工作，通過(guò)旺旺聊天軟件與顧客溝通，解答顧客咨詢
2) 熟悉淘寶網(wǎng)店的購(gòu)物流程，協(xié)助顧客完成訂單
3) 協(xié)調(diào)倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨,
4) 通過(guò)聊天軟件,為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問(wèn)題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴.
【職位要求】：
1、高中(或技校中專(zhuān))學(xué)歷，要求打字熟練
2、為人積極進(jìn)取，工作態(tài)度端正
3、做事細(xì)心，有條理。文字溝通和理解能力強(qiáng)。
公司簡(jiǎn)介
法娜妮（上海）服飾有限公司是臺(tái)灣法娜妮國(guó)際有限公司全資控股的一家獨(dú)資企業(yè)，具獨(dú)立法人資格。
公司先后創(chuàng)立了Fanapal和Kasaiou兩大童裝品牌，集研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、檢測(cè)、營(yíng)銷(xiāo)，售后服務(wù)為一體，突出“安全，舒適，時(shí)尚，個(gè)性”的設(shè)計(jì)概念。
公司在參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與合作中，不失時(shí)機(jī)的引進(jìn)國(guó)際上科學(xué)的設(shè)計(jì)，制造，質(zhì)量和營(yíng)銷(xiāo)管理體系。擁有一批高學(xué)歷背景且經(jīng)驗(yàn)豐富的人才，形成了企業(yè)自己特有的產(chǎn)品質(zhì)量保證體系。
目前，公司已在全國(guó)30多個(gè)省、市和地區(qū)建立了系統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。取得了良好的誠(chéng)信口碑和日益增長(zhǎng)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。公司聆聽(tīng)并響應(yīng)了市場(chǎng)的呼聲，同時(shí)也在不斷跟進(jìn)市場(chǎng)消費(fèi)需求的回音。
因業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)展的需求，公司誠(chéng)招社會(huì)相關(guān)人才，歡迎加盟我們的團(tuán)隊(duì)，共同成長(zhǎng)，共同發(fā)展，共同創(chuàng)造美好的未來(lái)。
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