職位描述
公司發(fā)展前景:
公司主要經(jīng)營“MBSKY藍(lán)色天空”休閑服飾品牌,品牌源自美式校園經(jīng)典休閑風(fēng)尚,是以16-35歲青年為目標(biāo)消費(fèi)對象,是為生活在校園內(nèi)的學(xué)子及傾慕與懷戀校園生活的時(shí)尚青年所設(shè)計(jì)的休閑、時(shí)尚、運(yùn)動服飾系列。產(chǎn)品風(fēng)格集休閑、時(shí)尚于一體,清新自然、熱情、求知、充滿活力。 公司電商規(guī)模為50余人,覆蓋:淘寶網(wǎng)、天貓、京東、V+、拍拍網(wǎng)等。去年全年的銷售額達(dá)6千萬,計(jì)劃本年度翻兩番,爭創(chuàng)1.2億。發(fā)展空間,我們定期的組織培訓(xùn),定期考核,有一定的晉升空間。加入我們,是你不錯(cuò)的選擇。
福利說明:薪資是底薪+提成的架構(gòu),生日補(bǔ)貼,工作餐補(bǔ)貼,帶薪年假,八小時(shí)工作制,做六休一。
崗位說明:
1、業(yè)務(wù)主管職位,獨(dú)立負(fù)責(zé)工作小組,給下級成員提供引導(dǎo)或支持并監(jiān)督他們的日?;顒樱?br>
2、推動實(shí)施客戶服務(wù)規(guī)范和制度;
3、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理,控制消費(fèi)者滿意度的的跟蹤及分析;
4、定期整理搜集客戶反饋,進(jìn)行客戶需求分析;
5、優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量。
任職資格
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷;
2、2年以上的客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),相關(guān)領(lǐng)域從業(yè)者優(yōu)先;
3、良好的協(xié)調(diào)和溝通能力、人際交往能力和語言表達(dá)能力;
4、較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力,富有工作熱情和團(tuán)隊(duì)意識。
公司簡介
杭州豐集利服裝有限公司成立于2012年5月成立,隸屬于上海美思凱服裝股份有限公司,是一家致力于服裝銷售的企業(yè),及電子商務(wù)及傳統(tǒng)渠道?,F(xiàn)處在大力擴(kuò)張中,誠聘您的到來!
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