職位職責(zé)：
1、 熟練使用旺旺進(jìn)行淘寶網(wǎng)店在線買家接待； 
2、 推薦與導(dǎo)購(gòu)，耐心并細(xì)致的銷售商品，引導(dǎo)買家付款；
3、 負(fù)責(zé)客戶售后以及查件問題的接待和處理；
4、 客戶關(guān)系維護(hù)，客戶數(shù)據(jù)分類；
5、 處理中差評(píng)，追蹤物流，客戶回訪及聯(lián)系；

職位要求：
1、 性格溫和、耐心，工作認(rèn)真細(xì)致，為人誠(chéng)實(shí)、守信、有責(zé)任感；
2、 有豐富的淘寶購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)，熟悉淘寶購(gòu)物的相關(guān)流程。通過(guò)旺旺，耐心的解答顧客的疑問。有淘寶服裝客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、 具有良好的語(yǔ)言表達(dá)，文字溝通能力及領(lǐng)悟能力。應(yīng)變回答能力強(qiáng)，能承受一定的工作壓力，漢字打字速度不低于70字/分。
4、 能夠服從公司的安排管理以及規(guī)章制度，工作穩(wěn)定性高。

薪資：底薪+績(jī)效，試用期兩個(gè)月。
交通便利，二號(hào)線直達(dá)，出站即到。