職位描述
崗位描述：?
1、統(tǒng)一收集和整理所轄子公司上報(bào)的客戶資料，對(duì)顧客信息分類歸檔，簡(jiǎn)建立容詳細(xì)準(zhǔn)確的資料庫(kù)，并有針對(duì)性的目標(biāo)客戶進(jìn)行分析；?
2、.負(fù)責(zé)對(duì)有關(guān)資料進(jìn)行數(shù)據(jù)管理和分析，區(qū)分不同類型的客戶、并制定個(gè)性化的跟蹤服務(wù)方案，開(kāi)展調(diào)整型內(nèi)衣的銷售服務(wù)工作；
3、?通過(guò)在線聊天工具、電話與客戶溝通，負(fù)責(zé)客戶的訂單、出貨、物流跟蹤、產(chǎn)品銷售指導(dǎo)、調(diào)換貨等售后服務(wù)工作；
4、處理客戶的投訴，維護(hù)客情關(guān)系，提高客戶滿意度；
崗位要求：?
1、有內(nèi)衣行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上，調(diào)整型內(nèi)衣的客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；?
2、形象氣質(zhì)佳，口音清晰，親和力強(qiáng)；
3、具有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、執(zhí)行、控制與協(xié)調(diào)能力?；
4、具有較強(qiáng)的溝通能力和培訓(xùn)能力。
公司簡(jiǎn)介
廣州依弘物服飾有限公司，生產(chǎn)調(diào)整型內(nèi)衣以及經(jīng)營(yíng)依時(shí)戀品牌內(nèi)衣。依時(shí)戀品牌一直致力于美容院線消費(fèi)者，為愛(ài)美女士提供的形體服務(wù)，為愛(ài)美女士恢復(fù)身材，打造曲線女人！2010年是調(diào)整型內(nèi)衣年，依時(shí)戀借此良機(jī)實(shí)現(xiàn)了的華麗轉(zhuǎn)身，從美容院線走向?qū)Ｙu品牌路線，從消費(fèi)轉(zhuǎn)向二線文胸品牌消費(fèi)，從拯救女性的身材走向引導(dǎo)保養(yǎng)身材潮流。依時(shí)戀品牌立志于讓更多的年輕女性養(yǎng)成穿調(diào)整型內(nèi)衣的習(xí)慣，讓更多的普通消費(fèi)者能享受的起調(diào)整型內(nèi)衣！依時(shí)戀內(nèi)衣注重細(xì)節(jié)的運(yùn)用及人性化的色彩搭配，賦予品時(shí)尚的個(gè)性和奔放的活力。設(shè)計(jì)師們以年輕人的生活及運(yùn)動(dòng)模式為出發(fā)點(diǎn)，為依時(shí)戀注入新的內(nèi)衣潮流元素，或是俏皮的圖案、或是動(dòng)感的條紋、或是率性的配飾，無(wú)不點(diǎn)滴滲透著的內(nèi)衣時(shí)尚。在依時(shí)戀的世界里，內(nèi)衣不再是外衣沉默的配角，散發(fā)出來(lái)的自由不羈、奔放張揚(yáng)的個(gè)性魅力，讓你成為這個(gè)時(shí)代潮流的可人兒！現(xiàn)今，依時(shí)戀品牌加盟網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)全國(guó)多省鋪開(kāi)。
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