拍拍商城客服(售后)
崗位職責(zé):
1.能熟練使用旺旺聊天工具與客戶溝通,負(fù)責(zé)零售產(chǎn)品的客戶售后服務(wù);
2.負(fù)責(zé)解決交易顧客投訴及不滿,淘寶中差評(píng)跟進(jìn),售后跟蹤回訪,維護(hù)店鋪信譽(yù);
3.負(fù)責(zé)物流查詢及退換貨問題訂單處理、售后退換貨、快遞異常等問題的處理。
任職要求:
1.打字速度在每分鐘50字以上;
2.具有銷售客戶服務(wù)意識(shí),親和力強(qiáng)、個(gè)性開朗、工作耐心;
3.良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)及動(dòng)手能力強(qiáng);;
4.能承受一定的工作壓力。
5.適應(yīng)早晚班輪班??!
薪資福利:底薪+交通補(bǔ)貼+KPI獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)+部門獎(jiǎng)勵(lì)
三舒集團(tuán)一直致力于管理投資事業(yè),以多品牌發(fā)展戰(zhàn)略為集團(tuán)總目標(biāo),在儲(chǔ)蓄了多年的品牌運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)后,制定產(chǎn)品生態(tài)鏈戰(zhàn)略,建立綠色合作平臺(tái),全面實(shí)現(xiàn)旗下各品牌在中國市場的推廣及運(yùn)營管理。旗下各品牌管理中心已在北京、上海、杭州、山東、南京等區(qū)域設(shè)立了直營分公司,并于今年將陸續(xù)完成其他分公司體系建設(shè)。
旗下品牌:FORESUN(戶外時(shí)尚休閑男裝)。
FORESUN品牌與意大利設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)聯(lián)手研發(fā)“軍裝性格的戶外探索休閑”。將英國軍裝的個(gè)性化元素與復(fù)古、時(shí)尚相融合, 依據(jù)市場特性,塑造軍裝性格的戶外探索、生活休閑理念,創(chuàng)造品牌個(gè)性化優(yōu)勢。FORESUN擁有的ERP系統(tǒng),已建立標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化的數(shù)據(jù)分析模塊和成熟的運(yùn)營系統(tǒng),擁有豐富的管理及科學(xué)運(yùn)營的人才梯隊(duì),實(shí)現(xiàn)資金和人力資源的價(jià)值化。目前,公司在全國北京、沈陽、西安、南京等省會(huì)以上城市已擁有終端店50多家,F(xiàn)ORESUN 將在未來的中國市場,穩(wěn)扎穩(wěn)打,創(chuàng)造出的一道戶外休閑裝的亮麗風(fēng)景線!
現(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,公開向戶外休閑服裝行業(yè)、運(yùn)動(dòng)品牌行業(yè)及其它相關(guān)行業(yè)大量招聘及合適的人才。本公司重視人才培養(yǎng)提倡“人盡其才、才盡其用”,并為每一位加盟本公司的人才量身訂制個(gè)人在公司內(nèi)部的系統(tǒng)發(fā)展規(guī)劃,同時(shí),還配備相應(yīng)的培訓(xùn)及鍛煉機(jī)會(huì),以幫助個(gè)人完善和成就其在行業(yè)上的職業(yè)經(jīng)歷。本公司熱忱歡迎有志向者、有激情者加盟。