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招聘中招2人

客服面議

廣東-廣州20-45歲1-3年大專全職

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職位描述
⑴全面負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)客戶的維護(hù)和日常跟進(jìn)工作; 
⑵建立單個客戶數(shù)據(jù)庫,并作出數(shù)據(jù)分析; 
⑶及時向代理部經(jīng)理或客服部主管提供準(zhǔn)確的客戶銷售信息,給優(yōu)化客戶提供有力的依據(jù); 
⑷建立完善、準(zhǔn)確的客戶檔案,以供備案; 
⑸維系客戶與公司的良好合作關(guān)系,深挖客戶潛質(zhì),力求銷售大化; 
⑹及時收集客戶提出的意見或建議,并以書面形式呈交上級; 
⑺隨時收集市場動態(tài)和信息,并及時以書面形式呈交上級; 
⑻協(xié)同了解公司生產(chǎn)和庫存情況,在合理的前提下將貨品推銷給客戶; 
⑼負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶應(yīng)收賬款的催收工作; 
⑽及時完成上級安排的其他臨時性工作;
任職要求: 
1、大專以上學(xué)歷,懂基礎(chǔ)英語對話,普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清楚,的語言表達(dá)能力和溝通能力。 
2、熟練操作office辦公軟件及打印機(jī)、傳真機(jī)等辦公用品。 
3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨立處理緊急問題; 
4、良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心,工作積極主動,能吃苦耐勞。 
5、有客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
公司簡介
時尚女裝經(jīng)營公司——廣州紫銀利服飾有限公司于2001年成立,是一家集產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、物流與零售為一體的服飾企業(yè),主要生產(chǎn)銷售25-38歲中高檔服飾,旗下有"紫銀利""炫之雅"兩大品牌,產(chǎn)品以時尚、休閑、優(yōu)雅、精致為 特色市場潮流。工廠座落在毛織重鎮(zhèn)--莞大朗。占地面積約3500平方米, 員工1100多人,年產(chǎn)量500萬件以上,產(chǎn)品暢銷國內(nèi)外現(xiàn)內(nèi)銷品牌"紫銀利""炫之雅"在全國各大服飾批發(fā)市場享有較高的度,年銷量200萬件以,銷售流通渠道主要是全國服裝批發(fā)市場代理一級批發(fā), 二級經(jīng)銷商主要是各大型超市、商場和具有一定規(guī)模的服飾零售店 隨著近幾年來公司品牌的不斷提升,公司規(guī)模也在不斷擴(kuò)大,公司也在逐步加強(qiáng)與完善品牌運營機(jī)制,一方面把品牌做大做強(qiáng),另一方面把品牌文化做深做精, 我們深知每個公司的生命周期取決于公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營理念和對市場的真知卓見,面對單一、傳統(tǒng)的經(jīng)營方式,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)前市場細(xì)分化的需求,在服飾行業(yè)日趨激烈的競爭面前,我們堅持以“的設(shè)計理念、精湛的工藝技術(shù)、高品味的時尚概念、產(chǎn)品、多系列款式組合、高品牌形象”運用的營銷管理體系,快捷的物流體系、科學(xué)的資源共享雙贏模式,系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)延伸擴(kuò)張,完善的售后服務(wù)支持作為公司的發(fā)展核心,使我們的合作聯(lián)盟能得到市場利潤空間的超值回報。 “成功來自和實力” 紫銀利服飾公司本著以人才為基礎(chǔ),本著“誠信、創(chuàng)新、發(fā)展”的經(jīng)營信念,與時俱進(jìn)、腳踏實地朝著企業(yè)目標(biāo)邁進(jìn)!不斷開拓發(fā)展新的局面。 公司2010年進(jìn)行全面系統(tǒng)規(guī)劃改造,2011年重金投資創(chuàng)立中國設(shè)計師原創(chuàng)品牌姻YINWEIAI為主項目。紫銀利服飾公司于2011年新成立了占地面積1000平方米姻為愛品牌研發(fā)運營管理中心總部下設(shè)八大中心;人力資源管理中心、企劃推廣中心、產(chǎn)品研發(fā)中心、生產(chǎn)管理中心、運營服務(wù)中心、商品物流中心、財務(wù)管理中心、電子商務(wù)中心、紫銀利服飾有限公司利用其自身資源優(yōu)勢和的運營模式,與的市場營銷經(jīng)驗為其堅固基石,以廣州為其發(fā)展平臺,將以全新姿態(tài)進(jìn)入中國大陸市場,依據(jù)公司的生產(chǎn)及資金后盾,開始新的起點
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