職位描述
工作職責(zé):
1、接聽VIP客戶來電,并回答在線VIP客戶的咨詢(通過網(wǎng)絡(luò)客服端、QQ、MSN等);
2、解答客戶的詢問和咨詢,并主動(dòng)與客戶溝通;
3、向顧客宣傳介紹公司產(chǎn)品,受理客戶訂單等;
4、按客戶需求發(fā)貨,并跟進(jìn)發(fā)貨狀況;
5、培訓(xùn)、管理下屬客服員工;
6、完成上司交代的臨時(shí)工作。
任職要求:
1.品行端正,誠實(shí)可靠,勤奮踏實(shí);
2.熱愛時(shí)尚,有服裝或者藝術(shù)設(shè)計(jì)背景者優(yōu)先;
3.25歲或以上;
4.至少1年主管經(jīng)驗(yàn);
5.有網(wǎng)絡(luò)客服經(jīng)驗(yàn)至少2年;
公司簡介
廣州軒日服飾有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、營銷于一體的女裝公司。在過去的十年發(fā)展歷程里碩果累累。分別在兩大時(shí)尚之都的廣州與杭州均配有研發(fā)中心。旗下?lián)碛小癶ighday”“l(fā)ucidy”兩大時(shí)尚女裝品牌,繼highday品牌零售、lucidy批發(fā)運(yùn)營平臺,我們正精心打造電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺以及highday時(shí)尚男裝。我們的目標(biāo)是不僅為時(shí)尚人士提供觸手可及的服飾單品,更希望將時(shí)尚、藝術(shù)、品味帶給熱愛時(shí)尚的每一個(gè)人。
每一位加入軒日服飾有限公司的成員,都有著同樣的信念和追求,在這里,是充滿挑戰(zhàn)、創(chuàng)新和自由的工作環(huán)境與氣氛。在這里,是一項(xiàng)長期發(fā)展的事業(yè),而僅非一份工作。在這里,有充分的空間讓才能揮展自如。
一個(gè)自我的舞臺,期待你的加入!
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