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首頁 個人求職東莞招聘網(wǎng)絡(luò)客戶專員

招聘中招2人

網(wǎng)絡(luò)客戶專員面議

廣東-東莞18-55歲經(jīng)驗不限學(xué)歷不限全職

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職位描述
職位描述:
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù); 
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求; 
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決; 
4、具備一定的銷售能力,針對網(wǎng)絡(luò)潛在客戶進(jìn)行營銷,讓客戶接受更為的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達(dá)到好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。 
5、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。 
任職資格: 
1、高中以上學(xué)歷,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗,有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。 
2、計算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)。 
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。 
5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
公司簡介

  東莞市巴迪小虎服裝有限公司,座落于中國服裝名鎮(zhèn)-虎門,公司集自身研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售于一體,擁有全新獨立廠房,建筑面積達(dá)6萬多平方米,員工近1500余名,公司累計投資突破三億元,年產(chǎn)各類服飾1000多萬件,各項經(jīng)營要素指標(biāo)均處于國內(nèi)校園服行業(yè)。

  其中旗下童裝品牌“巴迪小虎baditiger”、嬰童外出服品牌“小豆茄茄”自成立以來,便以輕潮時尚的產(chǎn)品風(fēng)格,高質(zhì)低價的市場定位,的服務(wù)為核心,依托公司校園服資源,推出市場即受到廣大消費(fèi)者好評。目前“巴迪小虎baditiger”已成為2-12歲兒童服裝新興品牌與中國具潛力的童裝品牌之一!2020年,巴迪小虎童裝將汲取中華文明精神,用匠心工藝及創(chuàng)新設(shè)計將傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代時尚進(jìn)行結(jié)合,譜寫中華民族偉大復(fù)興下的“新國潮”新篇章!

  過去10年,巴迪小虎抓住中國教育改革及校園服行業(yè)高速發(fā)展帶來的歷史機(jī)遇,堅持以客戶為中心,以奮斗者為本,堅守巴迪小虎人的“良心、簡單、敬畏”六字心法,狠抓質(zhì)量,穩(wěn)扎穩(wěn)打,保持一顆“持續(xù)奮斗,為員工為客戶謀幸?!钡某跣?,從一家初始資本只有10萬元的民營企業(yè),穩(wěn)健成長為擁有四大營銷中心、四大生產(chǎn)基地的集團(tuán)公司。

  如今,巴迪小虎校園服分公司已遍布全國200多個地級市;巴迪小虎童裝廣東省內(nèi)直營店發(fā)展至數(shù)十家,全國專賣店數(shù)百家;應(yīng)品牌飛速發(fā)展需求,集團(tuán)耗巨資購置自有物業(yè)—萬科云廣場巴迪小虎童裝運(yùn)營中心于2019年底正式投入使用。

  未來,我們將以客戶需求為導(dǎo)向,緊跟市場潮流進(jìn)行創(chuàng)新研發(fā),使公司品牌發(fā)展處于行業(yè),牢記“有孩子的地方就有巴迪小虎”的神圣使命,力爭實現(xiàn)“中國童裝時尚新國潮”與“為中國校園提供服飾綜合解決方案”的宏偉愿景?!懊然⒊龌\耀神州,如虎添翼展未來”,巴迪小虎集團(tuán)堅信通過我們的努力帶給全國小朋友的不僅僅是健康舒適、時尚環(huán)保的著裝文化,表達(dá)民族自信的一種生活方式!

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