崗位職責(zé) 
1、銷售后勤與客戶溝通，協(xié)助大區(qū)銷售經(jīng)理做好銷售管理與服務(wù)工作； 
2、了解客戶需求，掌握客戶進銷存狀況，收集市場信息，了解和分析當(dāng)?shù)厥袌鲣N售趨勢和銷售特點，有針對性的推薦客戶銷售； 
3、電話拜訪客戶，收集客戶訂單，組織和督導(dǎo)物流發(fā)貨；
4、客戶對賬、掌控客戶信用額度，協(xié)助大區(qū)銷售經(jīng)理防范和控制信用風(fēng)險，協(xié)助大區(qū)銷售經(jīng)理進行貨款的催收；
5、信息的收集、分析和傳達、協(xié)助營銷中心總經(jīng)理制定產(chǎn)銷平衡計劃；
6、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理，控制消費者滿意度的的跟蹤及分析； 
7、客戶受理和客戶開通，客戶相關(guān)信息的錄入管理，建立客戶檔案； 
8、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。 

任職資格 
1、中專以上學(xué)歷，有客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先，有從事快消品行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先； 
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，聲音甜美，的語言表達能力和溝通能力； 
3、較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨立處理緊急問題；
4、較強的團隊合作精神；
5、良好地心理素質(zhì)； 
6、良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心，工作積極主動。