職位描述
崗位職責(zé)
1、普通工作人員職位，協(xié)助上級執(zhí)行一般的不需較多工作經(jīng)驗的任務(wù)；
2、了解客戶需求，對其購買提供咨詢；
3、客戶受理和客戶開通；
4、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理，控制消費者滿意度的的跟蹤及分析；
5、客戶相關(guān)信息的錄入管理，建立客戶檔案；
6、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
任職資格
1.中專以上學(xué)歷，有客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先；
2.的語言表達能力和溝通能力；
3.較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨立處理緊急問題；
4.良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心，工作積極主動。
公司簡介
北京三番嘉業(yè)科技發(fā)展有限公司前身隸屬于北京機電研究所下屬機構(gòu)，經(jīng)歷八年承接廣東奧飛玩具動漫有限公司北京分公司經(jīng)營事務(wù)，形成一支具有豐富經(jīng)驗的營銷團隊；公司連續(xù)獲得“北京高新技術(shù)企業(yè)認定證書”稱號，榮為北京玩具協(xié)會理事單位。
本公司一直致力于嬰幼玩具、用品、服飾領(lǐng)域銷售代理業(yè)務(wù)，專注于為中國嬰童提供“安全、高技術(shù)含量、”的產(chǎn)品與服務(wù)。公司發(fā)展至今，形成以“名優(yōu)產(chǎn)品”品牌化、化為經(jīng)營主導(dǎo)模式，在北京各大商場均有自立銷售專柜，并逐步以“童心寶”自創(chuàng)品牌設(shè)立兒童用品專賣連鎖店及電子商務(wù)營銷網(wǎng)絡(luò)，打造的育嬰顧問團隊，在行業(yè)建立良好的口碑。
產(chǎn)業(yè)化、科技化、化是公司的發(fā)展目標。
創(chuàng)新、發(fā)展、持之以恒是公司的運營方針。
聘之以態(tài)度、用之以能力、授之以技能、信之以齊力是公司的用人之道。
三番的企業(yè)文化：專注嬰童事業(yè)、成就嬰童專家
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