1、負(fù)責(zé)客服部的制度完善、工作改進(jìn)、人員培訓(xùn)和管理。
2、對(duì)公司各項(xiàng)方針（含促銷活動(dòng)）在所轄區(qū)域執(zhí)行情況的及時(shí)跟進(jìn)、檢查并反饋。
3、跟進(jìn)、統(tǒng)計(jì)并分析所轄區(qū)域銷售及貨品庫(kù)存情況，及時(shí)提出解決方案。
4、及時(shí)處理顧客投訴及退貨事件，并跟蹤處理結(jié)果。
5、對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋，建立客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)行信息處理和分析。
6、及時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的臨時(shí)性工作。
任職資格：
1、大專學(xué)歷， 22-28歲。普通話熟練，熟練操作辦公軟件。
2、4年以上品牌服裝銷售經(jīng)歷，2年同崗位經(jīng)歷，具備的管理和數(shù)據(jù)分析能力。
3、工作心態(tài)良好，善溝通，團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)強(qiáng)。


我公司不接受直接來(lái)電詢問(wèn)或預(yù)約面試，有意者請(qǐng)直接發(fā)送簡(jiǎn)歷至我公司郵箱，我們會(huì)及時(shí)與您聯(lián)系，謝謝