職位描述
崗位名稱:市場部文員-(客服文員)
所屬部門:銷售部
直屬上司:銷售部經(jīng)理
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)與加盟商的日常溝通及信息收集、反饋工作;
2、負(fù)責(zé)與加盟商的日常關(guān)系維護(hù)及服務(wù)工作;
3、負(fù)責(zé)店鋪新開業(yè)的系統(tǒng)跟進(jìn),物料的增補、配發(fā);
4、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理
5、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
任職要求:
1、23-30歲,大?;蛞陨蠈W(xué)歷;
2、工作細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)、條理清晰、有責(zé)任心、溝通及執(zhí)行力強;
3、較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨立處理緊急問題;
4、能熟練操作電腦辦公軟件,電腦打字60字/分鐘;
5、良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心,工作積極主動;
6、有客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。
公司簡介
1993年公司創(chuàng)立品牌“卡佛連”并在廣州北京路開設(shè)品牌專賣店。
卡佛連是一家集服裝設(shè)計、生產(chǎn)、研發(fā)、營銷為一體的的服飾品牌公司。屬下品牌“卡佛連(calfland)”是廣州的女裝品牌,廣東服裝百強企業(yè)。多年來卡佛連憑借不斷創(chuàng)新的設(shè)計理念,完善的企業(yè)管理模式,雄厚實力的生產(chǎn)基地以及的生產(chǎn)設(shè)備,已成功在全國各省區(qū)發(fā)展到400多家品牌店,成為銷售網(wǎng)絡(luò)遍及全國十七個省的都市女裝品牌,并榮獲“廣州女裝品牌”、“廣東服裝百強企業(yè)”等榮譽稱號。
卡佛連是專為時代女性而設(shè)計的都市時尚女裝,適合25--35歲年齡層,豐富的產(chǎn)品系列、自由的配搭映襯、柔美的色彩運用、流暢的線條塑形、立體的褶皺效果和精致的細(xì)節(jié)處理,讓時代女性在不同的場合都可以自信地展現(xiàn)都市風(fēng)采,并充分享受浪漫自然、輕松舒適的穿衣樂趣。 2009年,公司重新定位品牌差異化戰(zhàn)略思路,不斷引進(jìn)的人才組建實戰(zhàn)團隊。力邀香港時裝設(shè)計團隊擔(dān)綱品牌總設(shè)計指導(dǎo),建立的產(chǎn)品研發(fā)中心,勢必女裝消費市場,開創(chuàng)全新的都市時尚文化新紀(jì)元。
“卡佛連”以的戰(zhàn)略眼光規(guī)劃企業(yè)的發(fā)展藍(lán)圖。除了不斷擴大現(xiàn)有的國內(nèi)銷售網(wǎng)絡(luò),同時還計劃遠(yuǎn)拓海外服裝市場。為此,公司已經(jīng)在番禺建成“美悅工業(yè)園”作為企業(yè)生產(chǎn)加工總基地,占地面積約3萬平方米,并于2007年3月正式投入使用。
“卡佛連”為 員工提供業(yè)內(nèi)具有競爭力的薪酬福利,更為人才提供內(nèi)部培養(yǎng)和價值增值的發(fā)展空間。
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