職位描述
崗位要求:
1 大專及以上學(xué)歷,受過客戶關(guān)系管理等方面的培訓(xùn)者優(yōu)先;
2 普通打字速度100字/分或以上優(yōu)先。
3 普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐、語音甜美,良好的語言表達和溝通能力,并能有技巧的處理客戶異議;
4,熟悉操作電腦,有互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識,較強的觀察力和應(yīng)變能力;
5 有良好的團隊合作精神,具有責(zé)任心,富有親和力和敬業(yè)精神;較強的服務(wù)意識、情緒控制能力和溝通能力;
工作職責(zé):
1 負責(zé)接聽客服電話,反映并解決用戶問題。
2 接收客戶郵件并做出正確回復(fù),給予用戶問題解答,令用戶滿意。
3 及時并正確的回復(fù)在線問題,針對用戶提出的各類問題予以解答。
4 在工作過程中收集用戶的各類問題,建議進行匯總反饋給技術(shù)人員。
切記來電勿擾,請將簡歷發(fā)送到指定郵箱登臺面試通知
公司名稱:青島羽翎珊動漫科技有限公司
公司地址:青島市市南區(qū)國際動漫游戲產(chǎn)業(yè)園E-317
公司主頁:靚游網(wǎng)
公司簡介
羽翎珊家紡集團是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的大型家紡集團。集團下設(shè)膠州家紡工業(yè)園、膠州瑞綺家紡工業(yè)園、城陽家紡工業(yè)園、連云港家紡工業(yè)園等分支機構(gòu)。
集團總注冊資本為1296萬美元,總投資已完成1800萬美元?,F(xiàn)有凈資產(chǎn)1億2千萬人民幣,職工2500多人,各類技術(shù)人員300多人。
集團主營產(chǎn)品:床品、窗簾、浴簾,包等家居產(chǎn)品;產(chǎn)品遠銷歐美等國家和地區(qū),累計為國家創(chuàng)匯1億多美元,現(xiàn)已成為青島市的床上用品生產(chǎn)企業(yè)。。
2007年,公司被評為“中國棉及化纖制品制造企業(yè)100強”。
集團秉承“以人為本的企業(yè)理念,堅持“精細管理,質(zhì)量”的原則,努力成為中國家紡行業(yè)的者,創(chuàng)造色彩斑斕的家居。
集團為了要多元化發(fā)展,2009年注冊100萬元,又成立了羽翎珊動漫科技公司,羽翎珊動漫科技公司是一個影視動畫制片人公司,是項目運營商和內(nèi)容提供商。是一個動漫游創(chuàng)意技術(shù)型公司,為項目的營運提供咨詢顧問服務(wù),整合項目資源并協(xié)助這些資源的開發(fā)、應(yīng)用,為這些項目做市場發(fā)行和銷售。
目標(biāo):做中國動漫產(chǎn)業(yè)的者。在動漫電影和電視的制作和發(fā)行方面用10年左右的時間打造出一個中國的迪斯尼。
使命:以振興中國民族動漫為己任,為中國動漫產(chǎn)業(yè)走出一條創(chuàng)新之路。
愿景:讓中國了解世界、讓世界了解中國。
戰(zhàn)略:堅持走原創(chuàng)的道路、走聯(lián)合制片的道路、走世界發(fā)行的道路。
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