職位描述
職位描述:
1.負責(zé)淘寶店鋪的總體運營、管理、營銷、推廣等,對店鋪的銷售額負責(zé);
2.制定部門標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程及相應(yīng)規(guī)范;
3.開展部門主題培訓(xùn),建設(shè)團隊。
4.執(zhí)行公司統(tǒng)一的網(wǎng)店促銷活動,制定合適的促銷計劃、方案、組織開展;
5.對日常經(jīng)營狀況分析,并提出建設(shè)性意見;
6負責(zé)淘寶網(wǎng)店的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
7.做好買家投訴處理、回訪、退換貨處理、買家滿意度調(diào)查等售后服務(wù);
8.保證網(wǎng)店的正常運作,優(yōu)化店鋪及商品排名;
職位要求:
1.20-28歲,大?;蛞陨蠈W(xué)歷
2.對淘寶售后服務(wù)有深入了解;懂消費者權(quán)益法
3.熟悉淘寶買賣流程, 1年以上客服團隊管理經(jīng)驗,熟悉流程以及制定客服專員的考核機制
4.熱衷于電子商務(wù),有耐心、良好的溝通能力
5.接聽電話,處理各類升級投訴
6.普通話標(biāo)準(zhǔn),擅于溝通,有良好的服務(wù)意識,能長期穩(wěn)定工作
7.有淘寶店經(jīng)驗者優(yōu)先
8.店鋪客戶維系,反向營銷方案制定以及監(jiān)督執(zhí)行
公司簡介
歐珂Old Colour品牌介紹:
演繹休閑與智慧相結(jié)合的女性形象是Old Colour 設(shè)計師們追求的時尚穿衣理念,舒適而又前衛(wèi)的體感外形,各具特色的單品之間自由個性搭配,正是Old Colour的時尚追求信念。我們倡導(dǎo)潮流且自然的穿著搭配理念,并以中國市場為基地,以的品牌文化為基礎(chǔ),致力成為。品牌消費人群定位于心理年齡介乎25-38歲具有獨立經(jīng)濟能力的都市女性,擁有的個性,追求簡約、精致、干練、時尚新女性風(fēng)格裝扮的她們必定會青睞于Old Colour設(shè)計師們精心打造的個性品牌服飾。
公司簡介:
廣州渠成服飾有限公司成立至今碩果累累,不僅擁有自主女裝品牌“歐珂Old Colour”,更精心創(chuàng)造了網(wǎng)絡(luò)女裝品牌“序幕”。我們的目標(biāo)是讓都市女性彰顯獨立智慧的個性,發(fā)揮理性干練的氣質(zhì),永遠保持自我特有的時尚個性主張。
公司位于富有創(chuàng)新元素的TIT創(chuàng)意園,TIT創(chuàng)意園是一個以服裝、服飾為主題,產(chǎn)業(yè)多元化整合,集時尚、文化、藝術(shù)、創(chuàng)意、設(shè)計、研發(fā)、發(fā)布、展示功能為一體的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)平臺?!@區(qū)由品牌設(shè)計區(qū)、跨界創(chuàng)意區(qū)、商業(yè)文化區(qū)、展示發(fā)布區(qū)、配套服務(wù)區(qū)、休閑紅酒區(qū)等等功能板塊組成,劃分為創(chuàng)意工作區(qū)、設(shè)計師之家、展示發(fā)布中心、品牌總部、時尚休閑區(qū)、配套服務(wù)區(qū)等六大功能區(qū)。園區(qū)占地面積九萬多平方米,園區(qū)內(nèi)綠樹成蔭、鳥語花香,是廣州市中心難得的一塊原生態(tài)創(chuàng)意園區(qū)。園區(qū)除了創(chuàng)作的設(shè)計款式,還具備品牌展銷功能和奢侈品定制功能,為國內(nèi)外服飾服裝品牌與品牌加盟商、名家設(shè)計師、消費者之間搭建產(chǎn)品銷售和體驗平臺,時間呈現(xiàn)南中國的新潮流,成為時尚文化的風(fēng)向標(biāo)。
公司亦努力為員工創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境,寬廣的發(fā)展空間,個性化的學(xué)習(xí)機會,期待著熱愛時尚、追求美麗、勇于創(chuàng)新、敢于挑戰(zhàn)、上進好學(xué)的您加入成為廣州渠成服飾有限公司大家庭的一員。
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