職位要求：
【崗位職責(zé)】
1、產(chǎn)品管理：產(chǎn)品編輯、上下架、推薦、架上優(yōu)化；
2、店鋪管理：模塊更換、圖片更換等常規(guī)活動執(zhí)行；
3、促銷管理：打折、送券、直通車、活動報名等參與執(zhí)行,銷售數(shù)據(jù)分析；
4、客戶服務(wù)：負(fù)責(zé)跟進(jìn)買家旺旺的咨詢，處理日常客戶訂單，進(jìn)行貨品的發(fā)貨跟蹤，完成銷售任務(wù)。
5、售后服務(wù)：處理售后問題，客戶問題統(tǒng)計匯總分析；


【任職要求】
1、熟悉淘寶商城的操作流程和實(shí)際運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)，熟悉淘寶購物流程（商品管理、交易流程、支付流程、評價系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等）
2、了解淘寶商城的營銷規(guī)則。普通話流利，有耐心有禮貌的答復(fù)客戶； 
3、熟悉淘寶商城產(chǎn)品信息編輯、上傳與發(fā)布；
4、頭腦清晰,思維敏捷,有良好的服務(wù)意識,工作耐心細(xì)致。
5、熟悉圖片處理和淘寶店鋪日常維護(hù)。
7、熟練使用電腦操作系統(tǒng)及辦公自動化軟件（中文輸入70字/分鐘），具有可同時與多人進(jìn)行網(wǎng)上交流的能力；
8、可以適應(yīng)倒班工作時間，可以上晚班；
9、有服裝類商品銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先選擇。