職位描述
崗位職責(zé)：
1、發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系；
2、維護好公司產(chǎn)品的售后服務(wù)和維修管理；
3、進行有效的VIP客戶管理和溝通，了解并分析客戶需求，并進行方案規(guī)劃；
4、建立售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)（客戶服務(wù)檔案、質(zhì)量跟蹤及反饋）；
5、向領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)量部門提供數(shù)據(jù)、產(chǎn)品質(zhì)量信息，為解決問題提供建議。
任職資格：
1、工商管理、企業(yè)管理等相關(guān)本科以上學(xué)歷，具有兩年以上品牌服裝行業(yè)管理（經(jīng)理級）經(jīng)驗，英語流利者優(yōu)先考慮；
2、熟悉服裝的市場管理以及客戶服務(wù)；
3、對客戶服務(wù)和市場營銷工作有較深刻的認(rèn)知；
4、熟悉業(yè)務(wù)策劃活動程序；規(guī)劃、組織、推進客戶服務(wù)，維護良好的客戶關(guān)系；
5、熟練操作辦公軟件；
6、具有較強的語言表達能力和邏輯思維能力。
公司簡介
北京登康國際貿(mào)易有限公司隸屬于國內(nèi)某大型集團公司，注冊資金1億元人民幣。集團公司經(jīng)營項目涉及能源、房地產(chǎn)、醫(yī)療、教育、影視文化、金融投資等領(lǐng)域。
為配合集團公司多元化經(jīng)營的發(fā)展需求，北京登康國際貿(mào)易有限公司與意大利奢侈品服裝公司建立深度項目合作，將在北京開設(shè)業(yè)內(nèi)的多品牌專營店（涵蓋GUCCI、PRADA、ARMANI、DOLCE&GABBANA、VERSACE等國際名品）。千余平米的多品牌綜合店，將于2011年11月在北京隆重亮相。
如果您熱愛時尚產(chǎn)業(yè)，具有敏銳的洞察力；如果您熱愛市場和銷售工作；具有良好的團隊精神和協(xié)作力；如果您勇于挑戰(zhàn)自我，具有優(yōu)良的才智和行動力。公司將給與您的施展才能的空間及平臺；同時，我們相信您對公司項目進展的推動作用，更會獲得公司優(yōu)厚的福利待遇。如果您對自己及將來有信心，我們樂見您的加入。
公司行業(yè)： 服裝/紡織/皮革 貿(mào)易/進出口
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