職位描述
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職位描述
1、及時回復旺旺、站內信等咨詢及留言，有問必答；
2、熟悉店內產品，能準確有效地為不同顧客做推薦參考；
3、及時備注客戶特殊要求，并與發(fā)貨部門及時溝通，避免發(fā)貨出錯；
4、對待客戶充滿激情、熱情、耐心，在不違反公司制度的前提下讓客戶感受到大程度的滿意；
5、處理好相關售后的銜接與解釋工作，不與顧客發(fā)生沖突，不搪塞推脫，設身處地為顧客著想，并與售后進行及時協(xié)調。
職位要求：
1、熟悉淘寶網賣家操作流程， 負責在線與客戶溝通，有良好的心態(tài)、性格開朗、善于溝 通、
有獨立解決問題的能力、能用心了解客服心理有技巧的促成交易，真誠地給客戶提供服務 。
2 中專以上文化，打字速度快 ，思維敏捷，責任心強，對工作認真負責
3 能適應快節(jié)奏的工作方式，有較強的團隊精神，能服從安排。
4. 有較強的電話溝通能力以及耐心,及時處理客戶的問題.
5 具備上晚班條件
職位待遇：
1 工作時間：單休，早班8：30-17：30.晚班：15:30-23:30 ，國家法定節(jié)假日休息，帶薪
年休假
2 工資待遇： 2500----4000元左右，公司提供工作餐
3 福利待遇： 公司繳納5險（養(yǎng)老保險 醫(yī)療保險 生育保險 失業(yè)保險 工傷保險）
節(jié)日福利 ，年度員工旅游，年終獎等良好的福利待遇
公司簡介
杭州青豆服飾有限公司位于“世界上華貴的天城”——浙江杭州，是一家集設計、生產、銷售為一體的中高檔童裝品牌服裝公司。針對中消費市場，以3歲到10歲的兒童為目標消費群體。主力產品包括T恤、上衣、褲子、裙子、牛仔、運動服、針織毛衫、棉服、棉褲和與之相配的時尚帽子、圍巾、手套等。產品以簡潔、自然、大方等特點深受廣大消費者歡迎。
童裝融入了新的世界流行趨勢，將純真，科幻，圖想，奇境等主題風格元素運用到我們的設計中，讓童裝時尚，浪漫，復古，運動。款式上采用寬松的廓型層次，拼貼，印花，圖案，鑲嵌等裝飾手法。色彩融匯復古的，圣神的，酷眩的基調。面料上運用的棉毛，講究其品質的環(huán)保與生產過程的環(huán)保。
我們的經營理念是“合作經營 利潤分享”，我們的宗旨是客戶的成功才是我們的成功。公司致力于代理商和加盟商發(fā)展長期的戰(zhàn)略合作伙伴關系，永遠站在客戶的立場，用心聆聽客戶的需求和建議，不斷完善我們的產品和管理，以此來增加在市場上的競爭優(yōu)勢和可持續(xù)發(fā)展。在邁向成功的同時，公司愿與熱愛童裝經營事業(yè)的合作伙伴，努力將我們的品牌打造成影響力的國際感恩童裝品牌。
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