崗位職責(zé)：

1、通過(guò)消費(fèi)者咨詢(xún)，與消費(fèi)者有效溝通，采用銷(xiāo)售技巧，促成購(gòu)買(mǎi)，并整理日常銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和顧客常見(jiàn)問(wèn)題反饋給經(jīng)理。

2、作為直接與消費(fèi)者接觸的人員，要求親和力強(qiáng)，耐心細(xì)致，有良好的推銷(xiāo)技巧，打字速度快，整理并總結(jié)日常工作，處理消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)之后的訂單查詢(xún)，訂單信息更改，退換貨問(wèn)題咨詢(xún)等。

3、要求該崗位人員做事認(rèn)真仔細(xì)，抗壓能力強(qiáng)，能良好的控制情緒。

任職資格：

1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理類(lèi)、廣告類(lèi)或相關(guān)中專(zhuān)以上學(xué)歷。

2、具有品牌行業(yè)的從業(yè)背景，有品牌專(zhuān)員的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

3、有較好的綜合素質(zhì)及文化修養(yǎng)。

4、誠(chéng)實(shí)勤奮，有良好的溝通及協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的執(zhí)行能力。

5、具有親和力、敬業(yè)、有團(tuán)隊(duì)合作精神。

6、辦公軟件熟練，包括word、PPT，可以坐數(shù)據(jù)分析，普通話標(biāo)準(zhǔn)。