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廣東-廣州20-35歲1-3年中專全職

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職位描述
職位描述 
1.熟悉淘寶網與淘寶旺旺聊天工具,支付寶購物流程等淘寶基本知識; 
2.具有較強的語言表述能力、溝通能力;對于工作有的工作責任感與團隊協(xié)作能力、危機處理能力; 
3.熟悉淘寶服裝銷售及售后服務工作,具有良好的服務意識、耐心與細心,能周到應對各種顧客類型; 
4.負責解決交易顧客投訴及不滿,淘寶中差評跟進,售后跟蹤回訪,維護店鋪信譽; 
5.負責物流查詢及退換貨問題訂單處理; 
6.負責店鋪新老會員的定期回訪維護,傾聽顧客的建議與意見,及時向公司反饋信息并提供改善方案; 
7.從事過淘寶客服工作的考慮錄用。
公司簡介
千細服飾創(chuàng)立于1999年,經過十年艱苦創(chuàng)業(yè),千細已創(chuàng)建香港千細國際時尚設計有限公司、廣州千細服飾有限公司(中國營運中心)、廣州市蓋戀服飾有限公司、成都邦德麗斯服飾有限公司、華陽千細服裝廠等多家分支機構。是一家集設計研發(fā)、生產、銷售為一體的全功能型服裝生產經營企業(yè)。 研發(fā)-香港千細國際時尚設計有限公司、廣州千細服飾設計研發(fā)中心。是千細“潮流”,設立在中國時尚匯聚地的香港和廣州,時刻關注世界新潮流動向,快捷捕捉流行資訊,激發(fā)創(chuàng)意靈感,為公司提供與接軌的新設計。 生產-華陽千細服裝廠,廣州生產基地。是千細“潮流制造者”,設立在華陽經濟開發(fā)區(qū),以“千針萬線織就美麗,細致入微成就品質”為宗旨,永遠在時間把新女裝潮流縫織,呈現(xiàn)給每一位喜歡千細的消費者。 營銷-廣州千細服飾有限公司、成都邦德麗斯服飾有限公司等營銷分公司、辦事處。千細“潮流推廣者”,設立在資源豐富、資訊發(fā)達、人才密集的時尚之都廣州。以廣州為中心、成都為副中心,向全國輻射,通過全國營銷網絡把美麗的千細傳播到每一個角落,每一位消費者。 公司共有1100多名員工,10000多平方米的生產基地。公司擁有的電腦設計、制版、排版CAD系統(tǒng)及的成衣生產流水線。公司高中級技術職稱一百多人,擁有雄厚的技術力量,工藝,管理科學,具有規(guī)?;a經營能力。 “發(fā)現(xiàn)需求、創(chuàng)造需求”是千細經營宗旨,堅固的團隊是千細的基石,堅定不移的目標信念,使立志百年基業(yè)的千細每天在實踐著自己的使命:“千針萬線織就美麗,細致入微成就品質!” 2010,千細與您一起走向輝煌。
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