職位描述
要求:
1、打字速度60字/分鐘以上、聲音甜美、普通話標(biāo)準(zhǔn)
2、熟練操作word、excel的辦公文檔
3、需要有淘寶客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)(有銷售經(jīng)驗(yàn)、有服務(wù)意識(shí))
4、肯吃苦耐勞、工作效率高、做事勤快。
5、有團(tuán)隊(duì)合作精神、樂于幫助別人、不斤斤計(jì)較。
6、有上進(jìn)心、有良好的溝通能力
工作內(nèi)容:
1、通過旺旺和顧客交談、盡量留住每一個(gè)有價(jià)值的顧客。
2、通過學(xué)習(xí)、提升客服轉(zhuǎn)化率，支付率。
3、操作ERP系統(tǒng)，完成派單流程。
4、處理退換貨等一系列售后工作。
工作時(shí)間:
做五休二
9:00-18:00
薪資：
基本工資加提成制度
公司簡(jiǎn)介
SOFEYA品牌以純正的PARIS風(fēng)尚為主導(dǎo)，結(jié)合中國(guó)市場(chǎng)的需求，以優(yōu)雅浪漫的廓形、豐富典雅的色調(diào)、新穎貴氣的面料充分展現(xiàn)了SOFEYA產(chǎn)品的高貴與，時(shí)尚和優(yōu)美。
■ SOFEYA產(chǎn)品分為三大版塊：時(shí)尚版塊、版塊、職業(yè)版塊。
□ 時(shí)尚版塊[比例占50%/年齡段35-45歲/均價(jià)1000-1500元]
匯集的元素和面料，設(shè)計(jì)出順應(yīng)時(shí)尚的新穎女裝，滿足追求的潮流女士。
□ 版塊[比例占35%/年齡段40-50歲/均價(jià)2000-3000元]
采用華麗貴氣的面料，匠心的裁剪和大量的手工工藝精制而成，烘托出貴夫人的華美與尊貴。
□ 職業(yè)版塊[比例占15%/年齡段30-45歲/均價(jià)600-1000元]
主要以干練的職業(yè)套裝為主，簡(jiǎn)練的線條，合體的剪裁，為白領(lǐng)以及行政人員提供了適合自己身份的
得體著裝！
■ SOFEYA產(chǎn)品品類豐富多樣，包括各類職業(yè)套裝、特色內(nèi)搭、毛（羊絨）衫、連衣裙、高檔大衣、風(fēng)衣、防寒服及時(shí)尚皮草等，為顧客提供的著裝選擇！
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