職位描述
崗位職責(zé)
1、普通工作人員職位，協(xié)助上級(jí)執(zhí)行一般的不需較多工作經(jīng)驗(yàn)的任務(wù)；
2、了解客戶需求，對(duì)其購買提供咨詢；
3、客戶受理和客戶開通；
4、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理，控制消費(fèi)者滿意度的的跟蹤及分析；
5、客戶相關(guān)信息的錄入管理，建立客戶檔案；
6、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
任職資格
1、大專以上學(xué)歷，有客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，聲音甜美，的語言表達(dá)能力和溝通能力；
3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問題；
4、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)。
公司簡介
北京麗波服裝服飾有限公司，植根于文明古都的國際級(jí)時(shí)裝企業(yè)，創(chuàng)建伊始即憑借雄厚資本優(yōu)勢(shì)及海外研發(fā)設(shè)計(jì)平臺(tái)，實(shí)力躋身中國服飾品牌序列。時(shí)值今日,已成為集高檔面料研發(fā)、時(shí)裝設(shè)計(jì)、精工品質(zhì)生產(chǎn)、品牌旗艦店為一體的多維度綜合型服裝服飾品牌。
作為服飾名品中的年輕成員，麗波立足中國本土，以化的視野，海納世界范圍內(nèi)時(shí)裝設(shè)計(jì)大師及研發(fā)生產(chǎn)設(shè)施，謹(jǐn)以打造藝術(shù)的創(chuàng)立旗下時(shí)裝品牌。2005年，其麾下‘GAOTIAN’、‘G . JAMEI’ 兩大旗艦女裝品牌璀璨面世，其風(fēng)格主旨糅合法國經(jīng)典服飾血統(tǒng)及潮流元素，以足以傳世的美學(xué)手筆及精工品質(zhì)，禮致所有尊貴女性的時(shí)尚需求，為其奉獻(xiàn)享悅一生的服飾文化。
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