職位描述
一、崗位職責:
1、負責通過網(wǎng)絡、電話處理客戶訂單;
2、負責在線解答客戶疑問,促成訂單交易;
3、了解客戶需求并反饋給其他部門,處理客戶投訴;
4、配合其他部門完成策劃、文案等工作。
二、能力素質(zhì)要求:
1、中專及以上學歷,熟練操作各種辦公軟件,打字速度60字/分以上;
2、性格開朗,責任心強,為人誠信正直,有較強的耐心,能夠以愉悅的態(tài)度為客戶提供服務;
3、頭腦靈活,有足夠的服務意識,善于發(fā)現(xiàn)顧客需求。
公司簡介
第六莊園服飾(大連)有限公司成立于2009年,是一家擁有政委扶持背景的現(xiàn)代服飾企業(yè),曾被新華社、遼寧電視臺、大連電視臺、中國企業(yè)報、大連晚報等媒體積極報道,旗下?lián)碛卸鄠€自主服裝品牌,業(yè)務范圍覆蓋全國各地。
除了擁有成熟的傳統(tǒng)渠道外,公司還積極創(chuàng)新,將傳統(tǒng)服裝行業(yè)與高新電子商務結(jié)合,成立電子商務部,通過天貓(淘寶商城)、阿里巴巴、自有商城等平臺打造創(chuàng)新網(wǎng)絡品牌,目前是大連電子商務領(lǐng)域的企業(yè),把握著未來的發(fā)展趨勢。
我們有著一個年輕的團隊,充滿著朝氣和陽光,公司注重打造一個公平、透明的晉升制度和一個愉快、簡單的工作氛圍,并時刻關(guān)注員工的幸福感和成長。
經(jīng)過公司創(chuàng)業(yè)團隊不斷的開拓進取和務實創(chuàng)新,目前公司的業(yè)務蒸蒸日上,在不久的未來將呈現(xiàn)爆發(fā)性增長,真誠期待您的加入,我們有信心給您一個優(yōu)越的工作環(huán)境和一個廣闊的發(fā)展前景。
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