崗位職責(zé)：
1、客戶生日VIP的審核、管理（配合客服查詢）、定時查看會員給的評價（是否有中差評）、查看訂單退款率（高的給予通知警告、嚴(yán)重的取消會員資格）；
2、協(xié)助處理倉庫發(fā)來的相關(guān)信息，包括缺貨聯(lián)系，退補(bǔ)差價，修改地址，確認(rèn)碼數(shù)等；
3、洞察、分析用戶特征與需求，制定系統(tǒng)的、有效的會員維護(hù)方案；
4、幫派活動的發(fā)布、跟進(jìn)、通知、優(yōu)惠券的發(fā)放；
5、協(xié)助處理倉庫發(fā)來的相關(guān)信息，包括缺貨聯(lián)系，退補(bǔ)差價，修改地址，確認(rèn)碼數(shù)等；
職責(zé)要求：
1、思維活躍，創(chuàng)新能力強(qiáng)；
2、善于分析挖掘數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)有較強(qiáng)敏感度；
3、從事過相關(guān)CRM系統(tǒng)的相關(guān)管理工作，懂得數(shù)據(jù)庫營銷，有會員管理體系經(jīng)驗者優(yōu)先；
4、女性，18-25歲，中專以上學(xué)歷；